Dan Ioschpe: Velocidade e complexidade impõem mais cuidado com reputação

Talvez o tempo de vida das organizações como a gente se acostumou a ver não seja o mesmo no futuro. Não significa dizer que não haverá empresas longevas, mas tem uma outra avenida de ciclos mais curtos e muito ascendentes, que se espalham com rapidez. A dinâmica é muito mais competitiva pela velocidade e pela complexidade, fruto de tecnologia, pois os saltos tecnológicos estão acelerados; de dinheiro, que a geração de riqueza coloca à disposição para projetos; e pessoas, porque houve avanço na educação e no desenvolvimento pessoal. Então, com mais chip, mais dinheiro, mais pessoas, você consegue fazer desenvolvimento nunca antes imaginado, numa curva de aceleração muito grande. E esse é o desafio de gerir empresas.

“Se faltarem pernas, busque alternativas para preservar a sustentabilidade”

A questão longo prazo versus resultados imediatos é histórica e estará sempre colocada. Agora, quando se trata da sustentabilidade de uma empresa – que também é uma peça-chave em reputação, porque se a empresa não é sustentável, ela termina –, precisa pensar dessa forma. Se não há pernas e pulmão para fazer tudo num determinado momento em sustentabilidade, é preciso fazer na medida da própria condição. Se esse tamanho de perna, se esse ar no pulmão é pequeno demais e os passos a serem dados também não são sustentáveis, é preciso voltar dentro do conselho, eventualmente, até com um grupo de acionistas, e verificar se existem alternativas para que a sustentabilidade seja preservada. Não se trata necessariamente de fazer mais curto ou longo prazos. É preciso pensar no atingimento dos objetivos, como faz esse deployment, esse lançamento das ações num mapa temporal que não seja nem muito menor nem muito maior do que a sustentabilidade demanda.

Sem entrar em casos específicos de fraudes contábeis, entendo que as empresas têm os conselhos, os acionistas, e que também podem ser envolvidos o conselho fiscal, o conselho de administração, comitês, entes externos, auditores, bancos, credores – quanto mais os instrumentos e os corpos de verificações e balanceamentos estiverem funcionando, mais improvável é que se tenha grandes surpresas. É preciso fazer isso e atualizar esses mecanismos constantemente.

Como é que se trabalha o distanciamento físico e a cultura? Os conselhos e as diretorias estão debruçados em cima disso. Então, de um lado, há economicidade, uma funcionalidade enorme em sistemas à distância. Por outro, há histórias em que a difusão cultural dentro da empresa perdeu pelo virtual em relação ao presencial. As empresas que estão se saindo melhor nisso estão trabalhando nos dois lados. Um pouco de regramento no sentido de dizer: olha, vamos ter flexibilidade, mostrar o lado bom, mas, infelizmente, os que são opostos a qualquer tipo de presencial, talvez acabem tendo que revisar sua posição na organização. Se a gente concluir que alguma atividade presencial é fundamental para a difusão de cultura, e a difusão da cultura é fundamental para a sustentabilidade e a reputação da empresa, você fará o quê? Vai dizer: vamos viver com esse risco? É difícil. As pessoas, em geral, entendem isso, mas tem que ser bem trabalhado.

“Emissões (de carbono) são um tema-chave em um futuro muito próximo”

Emissões (de carbono) são um tema-chave em um futuro próximo. É um tema super sofisticado, cheio de oportunidades e ameaças em que as empresas têm que se debruçar. Não sou um especialista na área, mas leio muito sobre a questão ambiental e o aquecimento global. Se eu fosse elencar um só, diria que esse é um assunto fortíssimo do próximo triênio, dos próximos cinco anos, até que a gente chegue a uma situação em que possa olhar e dizer: puxa, aparentemente, estamos numa trajetória mais controlada para evitar um grande desastre.

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